Aviso de Privacidad

En reconocemos la importancia de la privacidad de sus datos personales y nos comprometemos a protegerlos de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Este aviso de privacidad le proporciona información detallada sobre cómo recabamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, le informamos sobre el tratamiento que daremos a sus datos personales cuando los comparta con nosotros a través de nuestro sitio web, correo electrónico, llamadas telefónicas o WhatsApp.

I. Identidad y Domicilio del Responsable

, con domicilio en, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

II. Datos Personales que se Recaban

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso de privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:

Datos de identificación: Nombre completo.
Datos de contacto: Correo electrónico, número telefónico.
III. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades:

a) Finalidades Principales

Proveer los servicios de impresión digital solicitados: Esto incluye procesar sus pedidos, imprimir los materiales, contactarlo para detalles de su pedido y entregarle los productos finales.
Dar respuesta a sus dudas y comentarios: Atender sus solicitudes de información, cotizaciones y brindar soporte técnico relacionado con nuestros servicios.
b) Finalidades Secundarias

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, puede manifestarlo mediante [indicar el mecanismo, por ejemplo, un correo electrónico a una dirección específica].

Mantenernos en contacto con usted: Enviarle notificaciones sobre el estado de su pedido, promociones, nuevos servicios y noticias relevantes sobre nuestro negocio.
Facturación: En caso de requerir factura, se le solicitarán los datos fiscales necesarios para emitirla.
IV. Medios de Obtención de Datos Personales

Sus datos personales podrán ser recabados a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: Cuando nos contacta para solicitar información, cotizaciones o realizar pedidos.
Llamadas telefónicas: Cuando nos llama para solicitar información o realizar pedidos.
WhatsApp: Cuando nos contacta a través de nuestra línea de WhatsApp para solicitar información o realizar pedidos. Si nos contacta a través de WhatsApp, utilizaremos la API de WhatsApp Business para proteger sus datos. Esto significa que sus mensajes se gestionarán a través de servidores seguros y que cumpliremos con las políticas de privacidad de WhatsApp.  
Formulario de contacto en nuestro sitio web: Cuando utiliza el formulario de contacto en nuestro sitio web para enviarnos sus datos.
V. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su navegador cuando visita un sitio web. Estas cookies nos ayudan a mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web.  

Usted puede desactivar el uso de cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente si desactiva las cookies.

VI. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales no serán transferidos a terceros, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundados y motivados. Al utilizar WhatsApp, se recopilarán metadatos como su número de teléfono, información del dispositivo y dirección IP. Estos datos se utilizarán para.

VII. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). También tiene derecho a la portabilidad de sus datos, lo que le permite solicitar sus datos en un formato común para transferirlos a otro responsable del tratamiento de datos.

VIII. Mecanismos para Ejercer los Derechos ARCO

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Correo electrónico: [Tu correo electrónico]
La solicitud deberá contener la siguiente información:

Nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones.
Los documentos que acrediten la identidad del titular.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
En un plazo máximo de 20 días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma.

IX. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ello, deberá enviar una solicitud por escrito a [Tu correo electrónico], incluyendo la misma información que se requiere para ejercer los derechos ARCO.

X. Fundamento Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos personales se basa en [especificar el fundamento legal, por ejemplo, el cumplimiento de un contrato para la prestación de servicios de impresión, el interés legítimo para enviarle información sobre nuevos servicios, etc.].

XI. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen [describir las medidas de seguridad implementadas, por ejemplo, el uso de firewalls, encriptación de datos, control de acceso, etc.].

XII. Limitación de Uso y Divulgación de Datos Personales

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a [Tu correo electrónico]. En este correo electrónico, por favor indique de forma clara y precisa qué datos desea limitar y las razones para hacerlo.

XIII. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.  

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web.

XIV. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos personales, usted otorga su consentimiento para que los utilice para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad.

XV. Contacto

Si tiene alguna duda sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: ventas@impresioncolor.com.mx
Teléfono: 55 4000 0979
WhatsApp: 56 2075 4710
XVI. Conclusión

Este aviso de privacidad describe cómo en recabamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al proporcionarnos sus datos, usted nos permite brindarle un mejor servicio y una experiencia personalizada.  Los datos que recabamos son nombre, correo electrónico y número de teléfono, principalmente para fines de contacto, procesar sus pedidos y dar seguimiento a los mismos. Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos, así como revocar su consentimiento en cualquier momento.    

En estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Lo invitamos a leer detenidamente este aviso y contactarnos si tiene alguna duda.